Регистрация    Влез    Форум    Търсене    Въпроси/Отговори
Loading

Начало форум » Ремонти, подобрения и проблеми » Сервизи / Магазини -




 Страница 1 от 1 [ 7 мнения ] 



Автор Съобщение
 Заглавие: Не ходете в сервиз на ЕМ комплект 33
 Мнение Публикувано на: 19 Окт 2015, 21:18 
Offline
Виждал Lancia
Виждал Lancia

Регистриран на: 13 Авг 2015, 22:35
Мнения: 12
Кара: Lancia Lybra 2.4 JTD '00
такъв сервиз трябва да се затвори за да не къса нервите на клиентите. няма такова гнило обслужване.
Ето и моята история. През месец август 2015 г. подлъган от "добрата" оферта на сервиза реших да си сменя дясна полуоска на Либрата - Метели за 320 лв. и труд 40 лв. 2 месеца след това случайно се установи, че скобата на чашката на вътрешното каре е паднала и всичката грес-аут. На рекламацията в сервиза ми отговориха, че се случват такива неща дори и с новите части. След няколко часа мотане намериха някаква скоба и я сложиха. А на въпроса ми какво е станало с новото каре отговориха - "божа работа", при положение, че новата полуоска има 6 месеца гаранция. Но те не рачиха да я заменят, а просто сложиха малко грес и айде...
На всичкото отгоре преди 5 дни реших да сменя и лявата полуоска пак там (всеки луд с номера си). Пак Метели за 208 лв. и 40 за труд. След смяната с чисто новата полуоска колата взе да носи много на ляво и аз отидох на реглаж в друг сервиз (там открих липста на скобата в дясната полуоска в случката от по-горе). След точно 2 дни на път колата изведнъж спря. Следва репатрак и пак в сервиза ЕМКомплект. Там се оказа, че тази нова Метели се извадила от вьншното каре и ... Опитаха се да я ремонтират на място!!!! като ще сложат 1-2 изпаднали сачми и някаква зегерка и само моето изрично настояване за замяна с нова полуоска ги възпря. Започна обаче целодневно мъчение за това, че нямало в София друга такава полуоска, щяли да я рекламират към търговеца и чакане от 5-6 дни. Към обяд приемчикът ме оферира с "оригинална" полуоска, но трябвало да доплатя още 100 лв. Поставен в тази тъпа ситуация аз се съгласих и след 4 часа бяха монтирали новата полуоска. По нея никъде не личи, че е оригинална, а само по "кода на доставката" и цената щяло да се познае, т.е няма документи, сертификати и т.н. Просто плащай и гората хващай, а дали е китайска или оригинална????
Изнервен от няколко дневния ми престой в сервиза се опитах да говоря с някой шеф, който естествено го нямаше, а местният отговорник Десислав се държа много грубо. Написах жалба и рекламация но какво ли ще промени тя?
Дълго стана, но изках да докажа с примери защо не трябва да се ходи в ЕМКомплект 33 сервиз - непрофесионализъм, мотаене на клиенти, вътре хаос и накрая нечестни изпълнения и лъжи.


Върнете се в началото 
 Заглавие: Re: Не ходете в сервиз на ЕМ комплект 33
 Мнение Публикувано на: 19 Окт 2015, 23:21 
Offline
Маниак Ланчист
Маниак Ланчист
Аватар

Регистриран на: 25 Сеп 2007, 12:17
Мнения: 4263
Местоположение: Пазарджик,Враца
Кара: Lancia
BachiKIKI написа:
такъв сервиз трябва да се затвори за да не къса нервите на клиентите. няма такова гнило обслужване.
Ето и моята история. През месец август 2015 г. подлъган от "добрата" оферта на сервиза реших да си сменя дясна полуоска на Либрата - Метели за 320 лв. и труд 40 лв. 2 месеца след това случайно се установи, че скобата на чашката на вътрешното каре е паднала и всичката грес-аут. На рекламацията в сервиза ми отговориха, че се случват такива неща дори и с новите части. След няколко часа мотане намериха някаква скоба и я сложиха. А на въпроса ми какво е станало с новото каре отговориха - "божа работа", при положение, че новата полуоска има 6 месеца гаранция. Но те не рачиха да я заменят, а просто сложиха малко грес и айде...
На всичкото отгоре преди 5 дни реших да сменя и лявата полуоска пак там (всеки луд с номера си). Пак Метели за 208 лв. и 40 за труд. След смяната с чисто новата полуоска колата взе да носи много на ляво и аз отидох на реглаж в друг сервиз (там открих липста на скобата в дясната полуоска в случката от по-горе). След точно 2 дни на път колата изведнъж спря. Следва репатрак и пак в сервиза ЕМКомплект. Там се оказа, че тази нова Метели се извадила от вьншното каре и ... Опитаха се да я ремонтират на място!!!! като ще сложат 1-2 изпаднали сачми и някаква зегерка и само моето изрично настояване за замяна с нова полуоска ги възпря. Започна обаче целодневно мъчение за това, че нямало в София друга такава полуоска, щяли да я рекламират към търговеца и чакане от 5-6 дни. Към обяд приемчикът ме оферира с "оригинална" полуоска, но трябвало да доплатя още 100 лв. Поставен в тази тъпа ситуация аз се съгласих и след 4 часа бяха монтирали новата полуоска. По нея никъде не личи, че е оригинална, а само по "кода на доставката" и цената щяло да се познае, т.е няма документи, сертификати и т.н. Просто плащай и гората хващай, а дали е китайска или оригинална????
Изнервен от няколко дневния ми престой в сервиза се опитах да говоря с някой шеф, който естествено го нямаше, а местният отговорник Десислав се държа много грубо. Написах жалба и рекламация но какво ли ще промени тя?
Дълго стана, но изках да докажа с примери защо не трябва да се ходи в ЕМКомплект 33 сервиз - непрофесионализъм, мотаене на клиенти, вътре хаос и накрая нечестни изпълнения и лъжи.



Няма да коментирам нищо друго освен намирането на "оригиналната" полуоска :D
Налична лява по METELLI бяха 2бр при питането ти-други алтернативи и предложения няма за тази позиция...
В деня когато каза че си я намерил при: "един човек тук в София" 1-та бройка изчезна-до тук добре :)
2-та бр. изчезва при монтирането на "оригинална" такава-в момента наличностите са нула :D
При цена на Оригинална от близо 4-цифрена сума,просто си си платил още 2 пъти монтажа с тези 100лв доплащане за METELLI ,че даже и за почерпка им е останало :lol:

пп.А не напразно тази верига е вече 25г на пазара-човека си е "от стара коза яре" img189

_________________
Изображение
LANCIA DELTA II 1.6ie 75HP 835C1.000 LANCIA KAPPA 2.0 20V 838A1.000 LANCIA DEDRA 1.8 105hp 835A2.046
Jeep Grand Cherokee ZJ 5.2 V8 215hp Grande Punto 1.2 LPG
http://www.lancia-bg.com/forum/viewtopic.php?f=31&t=8463


Върнете се в началото 
 Заглавие: Re: Не ходете в сервиз на ЕМ комплект 33
 Мнение Публикувано на: 20 Окт 2015, 11:51 
Offline
Маниак Ланчист
Маниак Ланчист
Аватар

Регистриран на: 03 Юни 2005, 09:27
Мнения: 1056
Местоположение: София
Кара: Нек'вa Ланчa и Нек'во Авди!
Кажи само в кой сервиз си бил, че те имат няколко.
Хубаво е да четеш тази секция, преди да идеш в севиз,
малко по-надолу е моята тема :lol:
viewtopic.php?f=16&t=30285

_________________
ex. Lancia Dedra 1.8 8V SW - 1995
Lancia Lybra 1.8 16V SW - 2002
Audi Q5 3.0 V6 TDI - 2015


Върнете се в началото 
 Заглавие: Re: Не ходете в сервиз на ЕМ комплект 33
 Мнение Публикувано на: 21 Окт 2015, 10:49 
Offline
Виждал Lancia
Виждал Lancia

Регистриран на: 13 Авг 2015, 22:35
Мнения: 12
Кара: Lancia Lybra 2.4 JTD '00
mitaka_71 написа:
BachiKIKI написа:
такъв сервиз трябва да се затвори за да не къса нервите на клиентите. няма такова гнило обслужване.
Ето и моята история. През месец август 2015 г. подлъган от "добрата" оферта на сервиза реших да си сменя дясна полуоска на Либрата - Метели за 320 лв. и труд 40 лв. 2 месеца след това случайно се установи, че скобата на чашката на вътрешното каре е паднала и всичката грес-аут. На рекламацията в сервиза ми отговориха, че се случват такива неща дори и с новите части. След няколко часа мотане намериха някаква скоба и я сложиха. А на въпроса ми какво е станало с новото каре отговориха - "божа работа", при положение, че новата полуоска има 6 месеца гаранция. Но те не рачиха да я заменят, а просто сложиха малко грес и айде...
На всичкото отгоре преди 5 дни реших да сменя и лявата полуоска пак там (всеки луд с номера си). Пак Метели за 208 лв. и 40 за труд. След смяната с чисто новата полуоска колата взе да носи много на ляво и аз отидох на реглаж в друг сервиз (там открих липста на скобата в дясната полуоска в случката от по-горе). След точно 2 дни на път колата изведнъж спря. Следва репатрак и пак в сервиза ЕМКомплект. Там се оказа, че тази нова Метели се извадила от вьншното каре и ... Опитаха се да я ремонтират на място!!!! като ще сложат 1-2 изпаднали сачми и някаква зегерка и само моето изрично настояване за замяна с нова полуоска ги възпря. Започна обаче целодневно мъчение за това, че нямало в София друга такава полуоска, щяли да я рекламират към търговеца и чакане от 5-6 дни. Към обяд приемчикът ме оферира с "оригинална" полуоска, но трябвало да доплатя още 100 лв. Поставен в тази тъпа ситуация аз се съгласих и след 4 часа бяха монтирали новата полуоска. По нея никъде не личи, че е оригинална, а само по "кода на доставката" и цената щяло да се познае, т.е няма документи, сертификати и т.н. Просто плащай и гората хващай, а дали е китайска или оригинална????
Изнервен от няколко дневния ми престой в сервиза се опитах да говоря с някой шеф, който естествено го нямаше, а местният отговорник Десислав се държа много грубо. Написах жалба и рекламация но какво ли ще промени тя?
Дълго стана, но изках да докажа с примери защо не трябва да се ходи в ЕМКомплект 33 сервиз - непрофесионализъм, мотаене на клиенти, вътре хаос и накрая нечестни изпълнения и лъжи.



Няма да коментирам нищо друго освен намирането на "оригиналната" полуоска :D
Налична лява по METELLI бяха 2бр при питането ти-други алтернативи и предложения няма за тази позиция...
В деня когато каза че си я намерил при: "един човек тук в София" 1-та бройка изчезна-до тук добре :)
2-та бр. изчезва при монтирането на "оригинална" такава-в момента наличностите са нула :D
При цена на Оригинална от близо 4-цифрена сума,просто си си платил още 2 пъти монтажа с тези 100лв доплащане за METELLI ,че даже и за почерпка им е останало :lol:

пп.А не напразно тази верига е вече 25г на пазара-човека си е "от стара коза яре" img189



Ахаахха ranting наиграха ме тежко тези маняци drunk ма как да е, да се надявам да не ми се налага да се връщам там, защото си е ****** майката.
п.п.
После шефа на сервиза звъня да се извинява с обещания за намаления и гаранция 1 година на полуоските, че каквото и да им се случи ще ги ремонтират за тяхна сметка и т.н.


Върнете се в началото 
 Заглавие: Re: Не ходете в сервиз на ЕМ комплект 33
 Мнение Публикувано на: 06 Яну 2016, 23:08 
Offline
Маниак Ланчист
Маниак Ланчист
Аватар

Регистриран на: 29 Сеп 2004, 10:01
Мнения: 1221
Местоположение: София
Кара: л ex Lancia Lybra 2.4 Jtd Intensa
ex Fiat Punto MK2 Srorting 6Speed 1.2 16V
Много Ви здраве от Баш шефа :lol:


Прикачени файлове:
mnoozdraee.jpg
mnoozdraee.jpg [ 67.47 KiB | Прегледано 4733 пъти ]

_________________
LANCIA LYBRA S.W. 2.4Jtd Intensa


Изображение
Върнете се в началото 
 Заглавие: Re: Не ходете в сервиз на ЕМ комплект 33
 Мнение Публикувано на: 28 Апр 2016, 22:28 
Offline
Кандидат на HF науките
Кандидат на HF науките
Аватар

Регистриран на: 07 Юли 2009, 16:46
Мнения: 950
Местоположение: София
Кара: Lancia
Баш шефа си е сериозен мъж и това че някой от работниците се е изложил не значи, че сервиза по принцип не става.

_________________
Lancia Thesis 2.4 JTD '02г
Lancia Thesis 2.0 T '03г


Върнете се в началото 
 Заглавие: Re: Не ходете в сервиз на ЕМ комплект 33
 Мнение Публикувано на: 29 Апр 2016, 16:46 
Offline
Ентусиаст
Ентусиаст

Регистриран на: 19 Юли 2014, 11:44
Мнения: 108
Местоположение: София
Кара: Lancia
Мда и аз съм бил и в добрия и лошия 33
Даже има и един, който е ментак на 33 (до отбивката за Владая)


Върнете се в началото 
Покажи мненията от миналия:  Сортирай по  
 
 Страница 1 от 1 [ 7 мнения ] 




Начало форум » Ремонти, подобрения и проблеми » Сервизи / Магазини -


Кой е на линия

Потребители разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 1 госта

 
 

 
Вие не можете да пускате нови теми
Вие не можете да отговаряте на теми
Вие не можете да променяте собственото си мнение
Вие не можете да изтривате собствените си мнения
Вие не можете да прикачвате файл

Търсене:
Иди на:  
Преведено от: SEO блог на Йоан Арнаудов