|
Loading
Страница 1 от 1 [ 7 мнения ]
Автор |
Съобщение |
BachiKIKI
|
Заглавие: Не ходете в сервиз на ЕМ комплект 33 Публикувано на: 19 Окт 2015, 21:18 |
|
|
Виждал Lancia |
|
|
Регистриран на: 13 Авг 2015, 22:35 Мнения: 12
Кара: Lancia Lybra 2.4 JTD '00
|
такъв сервиз трябва да се затвори за да не къса нервите на клиентите. няма такова гнило обслужване. Ето и моята история. През месец август 2015 г. подлъган от "добрата" оферта на сервиза реших да си сменя дясна полуоска на Либрата - Метели за 320 лв. и труд 40 лв. 2 месеца след това случайно се установи, че скобата на чашката на вътрешното каре е паднала и всичката грес-аут. На рекламацията в сервиза ми отговориха, че се случват такива неща дори и с новите части. След няколко часа мотане намериха някаква скоба и я сложиха. А на въпроса ми какво е станало с новото каре отговориха - "божа работа", при положение, че новата полуоска има 6 месеца гаранция. Но те не рачиха да я заменят, а просто сложиха малко грес и айде... На всичкото отгоре преди 5 дни реших да сменя и лявата полуоска пак там (всеки луд с номера си). Пак Метели за 208 лв. и 40 за труд. След смяната с чисто новата полуоска колата взе да носи много на ляво и аз отидох на реглаж в друг сервиз (там открих липста на скобата в дясната полуоска в случката от по-горе). След точно 2 дни на път колата изведнъж спря. Следва репатрак и пак в сервиза ЕМКомплект. Там се оказа, че тази нова Метели се извадила от вьншното каре и ... Опитаха се да я ремонтират на място!!!! като ще сложат 1-2 изпаднали сачми и някаква зегерка и само моето изрично настояване за замяна с нова полуоска ги възпря. Започна обаче целодневно мъчение за това, че нямало в София друга такава полуоска, щяли да я рекламират към търговеца и чакане от 5-6 дни. Към обяд приемчикът ме оферира с "оригинална" полуоска, но трябвало да доплатя още 100 лв. Поставен в тази тъпа ситуация аз се съгласих и след 4 часа бяха монтирали новата полуоска. По нея никъде не личи, че е оригинална, а само по "кода на доставката" и цената щяло да се познае, т.е няма документи, сертификати и т.н. Просто плащай и гората хващай, а дали е китайска или оригинална???? Изнервен от няколко дневния ми престой в сервиза се опитах да говоря с някой шеф, който естествено го нямаше, а местният отговорник Десислав се държа много грубо. Написах жалба и рекламация но какво ли ще промени тя? Дълго стана, но изках да докажа с примери защо не трябва да се ходи в ЕМКомплект 33 сервиз - непрофесионализъм, мотаене на клиенти, вътре хаос и накрая нечестни изпълнения и лъжи.
|
|
|
|
|
mitaka_71
|
Заглавие: Re: Не ходете в сервиз на ЕМ комплект 33 Публикувано на: 19 Окт 2015, 23:21 |
|
Регистриран на: 25 Сеп 2007, 12:17 Мнения: 4278 Местоположение: Пазарджик,Враца
Кара: Lancia
|
BachiKIKI написа: такъв сервиз трябва да се затвори за да не къса нервите на клиентите. няма такова гнило обслужване. Ето и моята история. През месец август 2015 г. подлъган от "добрата" оферта на сервиза реших да си сменя дясна полуоска на Либрата - Метели за 320 лв. и труд 40 лв. 2 месеца след това случайно се установи, че скобата на чашката на вътрешното каре е паднала и всичката грес-аут. На рекламацията в сервиза ми отговориха, че се случват такива неща дори и с новите части. След няколко часа мотане намериха някаква скоба и я сложиха. А на въпроса ми какво е станало с новото каре отговориха - "божа работа", при положение, че новата полуоска има 6 месеца гаранция. Но те не рачиха да я заменят, а просто сложиха малко грес и айде... На всичкото отгоре преди 5 дни реших да сменя и лявата полуоска пак там (всеки луд с номера си). Пак Метели за 208 лв. и 40 за труд. След смяната с чисто новата полуоска колата взе да носи много на ляво и аз отидох на реглаж в друг сервиз (там открих липста на скобата в дясната полуоска в случката от по-горе). След точно 2 дни на път колата изведнъж спря. Следва репатрак и пак в сервиза ЕМКомплект. Там се оказа, че тази нова Метели се извадила от вьншното каре и ... Опитаха се да я ремонтират на място!!!! като ще сложат 1-2 изпаднали сачми и някаква зегерка и само моето изрично настояване за замяна с нова полуоска ги възпря. Започна обаче целодневно мъчение за това, че нямало в София друга такава полуоска, щяли да я рекламират към търговеца и чакане от 5-6 дни. Към обяд приемчикът ме оферира с "оригинална" полуоска, но трябвало да доплатя още 100 лв. Поставен в тази тъпа ситуация аз се съгласих и след 4 часа бяха монтирали новата полуоска. По нея никъде не личи, че е оригинална, а само по "кода на доставката" и цената щяло да се познае, т.е няма документи, сертификати и т.н. Просто плащай и гората хващай, а дали е китайска или оригинална???? Изнервен от няколко дневния ми престой в сервиза се опитах да говоря с някой шеф, който естествено го нямаше, а местният отговорник Десислав се държа много грубо. Написах жалба и рекламация но какво ли ще промени тя? Дълго стана, но изках да докажа с примери защо не трябва да се ходи в ЕМКомплект 33 сервиз - непрофесионализъм, мотаене на клиенти, вътре хаос и накрая нечестни изпълнения и лъжи. Няма да коментирам нищо друго освен намирането на "оригиналната" полуоска Налична лява по METELLI бяха 2бр при питането ти-други алтернативи и предложения няма за тази позиция... В деня когато каза че си я намерил при: "един човек тук в София" 1-та бройка изчезна-до тук добре 2-та бр. изчезва при монтирането на "оригинална" такава-в момента наличностите са нула При цена на Оригинална от близо 4-цифрена сума,просто си си платил още 2 пъти монтажа с тези 100лв доплащане за METELLI ,че даже и за почерпка им е останало пп.А не напразно тази верига е вече 25г на пазара-човека си е "от стара коза яре"
_________________ LANCIA DELTA II 1.6ie 75HP 835C1.000 LANCIA KAPPA 2.0 20V 838A1.000 LANCIA DEDRA 1.8 105hp 835A2.046 Jeep Grand Cherokee ZJ 5.2 V8 215hp Grande Punto 1.2 LPG http://www.lancia-bg.com/forum/viewtopic.php?f=31&t=8463
|
|
|
|
|
revit_fan
|
Заглавие: Re: Не ходете в сервиз на ЕМ комплект 33 Публикувано на: 20 Окт 2015, 11:51 |
|
Регистриран на: 03 Юни 2005, 09:27 Мнения: 1066 Местоположение: София
Кара: Нек'вa Ланчa и Нек'ви Авдита!
|
Кажи само в кой сервиз си бил, че те имат няколко. Хубаво е да четеш тази секция, преди да идеш в севиз, малко по-надолу е моята тема viewtopic.php?f=16&t=30285
_________________ ex. Lancia Dedra 1.8 8V SW - 1995 Lancia Lybra 1.8 16V SW - 2002 Audi Q5 3.0 V6 TDI - 2015 Audi Q5 Sport 40 2.0 TDI - 2019
|
|
|
|
|
BachiKIKI
|
Заглавие: Re: Не ходете в сервиз на ЕМ комплект 33 Публикувано на: 21 Окт 2015, 10:49 |
|
|
Виждал Lancia |
|
|
Регистриран на: 13 Авг 2015, 22:35 Мнения: 12
Кара: Lancia Lybra 2.4 JTD '00
|
mitaka_71 написа: BachiKIKI написа: такъв сервиз трябва да се затвори за да не къса нервите на клиентите. няма такова гнило обслужване. Ето и моята история. През месец август 2015 г. подлъган от "добрата" оферта на сервиза реших да си сменя дясна полуоска на Либрата - Метели за 320 лв. и труд 40 лв. 2 месеца след това случайно се установи, че скобата на чашката на вътрешното каре е паднала и всичката грес-аут. На рекламацията в сервиза ми отговориха, че се случват такива неща дори и с новите части. След няколко часа мотане намериха някаква скоба и я сложиха. А на въпроса ми какво е станало с новото каре отговориха - "божа работа", при положение, че новата полуоска има 6 месеца гаранция. Но те не рачиха да я заменят, а просто сложиха малко грес и айде... На всичкото отгоре преди 5 дни реших да сменя и лявата полуоска пак там (всеки луд с номера си). Пак Метели за 208 лв. и 40 за труд. След смяната с чисто новата полуоска колата взе да носи много на ляво и аз отидох на реглаж в друг сервиз (там открих липста на скобата в дясната полуоска в случката от по-горе). След точно 2 дни на път колата изведнъж спря. Следва репатрак и пак в сервиза ЕМКомплект. Там се оказа, че тази нова Метели се извадила от вьншното каре и ... Опитаха се да я ремонтират на място!!!! като ще сложат 1-2 изпаднали сачми и някаква зегерка и само моето изрично настояване за замяна с нова полуоска ги възпря. Започна обаче целодневно мъчение за това, че нямало в София друга такава полуоска, щяли да я рекламират към търговеца и чакане от 5-6 дни. Към обяд приемчикът ме оферира с "оригинална" полуоска, но трябвало да доплатя още 100 лв. Поставен в тази тъпа ситуация аз се съгласих и след 4 часа бяха монтирали новата полуоска. По нея никъде не личи, че е оригинална, а само по "кода на доставката" и цената щяло да се познае, т.е няма документи, сертификати и т.н. Просто плащай и гората хващай, а дали е китайска или оригинална???? Изнервен от няколко дневния ми престой в сервиза се опитах да говоря с някой шеф, който естествено го нямаше, а местният отговорник Десислав се държа много грубо. Написах жалба и рекламация но какво ли ще промени тя? Дълго стана, но изках да докажа с примери защо не трябва да се ходи в ЕМКомплект 33 сервиз - непрофесионализъм, мотаене на клиенти, вътре хаос и накрая нечестни изпълнения и лъжи. Няма да коментирам нищо друго освен намирането на "оригиналната" полуоска Налична лява по METELLI бяха 2бр при питането ти-други алтернативи и предложения няма за тази позиция... В деня когато каза че си я намерил при: "един човек тук в София" 1-та бройка изчезна-до тук добре 2-та бр. изчезва при монтирането на "оригинална" такава-в момента наличностите са нула При цена на Оригинална от близо 4-цифрена сума,просто си си платил още 2 пъти монтажа с тези 100лв доплащане за METELLI ,че даже и за почерпка им е останало пп.А не напразно тази верига е вече 25г на пазара-човека си е "от стара коза яре" Ахаахха наиграха ме тежко тези маняци ма как да е, да се надявам да не ми се налага да се връщам там, защото си е ****** майката. п.п. После шефа на сервиза звъня да се извинява с обещания за намаления и гаранция 1 година на полуоските, че каквото и да им се случи ще ги ремонтират за тяхна сметка и т.н.
|
|
|
|
|
sun4o
|
Заглавие: Re: Не ходете в сервиз на ЕМ комплект 33 Публикувано на: 06 Яну 2016, 23:08 |
|
Регистриран на: 29 Сеп 2004, 10:01 Мнения: 1223 Местоположение: София
Кара: л ex Lancia Lybra 2.4 Jtd Intensa ex Fiat Punto MK2 Srorting 6Speed 1.2 16V
|
Много Ви здраве от Баш шефа
Прикачени файлове: |
mnoozdraee.jpg [ 67.47 KiB | Прегледано 9326 пъти ]
|
_________________ LANCIA LYBRA S.W. 2.4Jtd Intensa
|
|
|
|
|
alekssina
|
Заглавие: Re: Не ходете в сервиз на ЕМ комплект 33 Публикувано на: 28 Апр 2016, 22:28 |
|
Регистриран на: 07 Юли 2009, 16:46 Мнения: 1006 Местоположение: София
Кара: Lancia
|
Баш шефа си е сериозен мъж и това че някой от работниците се е изложил не значи, че сервиза по принцип не става.
_________________ Lancia Thesis 2.4 JTD '02г Lancia Thesis 2.0 T '03г
|
|
|
|
|
slimi
|
Заглавие: Re: Не ходете в сервиз на ЕМ комплект 33 Публикувано на: 29 Апр 2016, 16:46 |
|
|
Ентусиаст |
|
|
Регистриран на: 19 Юли 2014, 11:44 Мнения: 108 Местоположение: София
Кара: Lancia
|
Мда и аз съм бил и в добрия и лошия 33 Даже има и един, който е ментак на 33 (до отбивката за Владая)
|
|
|
|
|
|
Страница 1 от 1 [ 7 мнения ]
Потребители разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 2 госта |
|
|
|
Вие не можете да пускате нови теми Вие не можете да отговаряте на теми Вие не можете да променяте собственото си мнение Вие не можете да изтривате собствените си мнения Вие не можете да прикачвате файл
|
|
|