BachiKIKI написа:
такъв сервиз трябва да се затвори за да не къса нервите на клиентите. няма такова гнило обслужване.
Ето и моята история. През месец август 2015 г. подлъган от "добрата" оферта на сервиза реших да си сменя дясна полуоска на Либрата - Метели за 320 лв. и труд 40 лв. 2 месеца след това случайно се установи, че скобата на чашката на вътрешното каре е паднала и всичката грес-аут. На рекламацията в сервиза ми отговориха, че се случват такива неща дори и с новите части. След няколко часа мотане намериха някаква скоба и я сложиха. А на въпроса ми какво е станало с новото каре отговориха - "божа работа", при положение, че новата полуоска има 6 месеца гаранция. Но те не рачиха да я заменят, а просто сложиха малко грес и айде...
На всичкото отгоре преди 5 дни реших да сменя и лявата полуоска пак там (всеки луд с номера си). Пак Метели за 208 лв. и 40 за труд. След смяната с чисто новата полуоска колата взе да носи много на ляво и аз отидох на реглаж в друг сервиз (там открих липста на скобата в дясната полуоска в случката от по-горе). След точно 2 дни на път колата изведнъж спря. Следва репатрак и пак в сервиза ЕМКомплект. Там се оказа, че тази нова Метели се извадила от вьншното каре и ... Опитаха се да я ремонтират на място!!!! като ще сложат 1-2 изпаднали сачми и някаква зегерка и само моето изрично настояване за замяна с нова полуоска ги възпря. Започна обаче целодневно мъчение за това, че нямало в София друга такава полуоска, щяли да я рекламират към търговеца и чакане от 5-6 дни. Към обяд приемчикът ме оферира с "оригинална" полуоска, но трябвало да доплатя още 100 лв. Поставен в тази тъпа ситуация аз се съгласих и след 4 часа бяха монтирали новата полуоска. По нея никъде не личи, че е оригинална, а само по "кода на доставката" и цената щяло да се познае, т.е няма документи, сертификати и т.н. Просто плащай и гората хващай, а дали е китайска или оригинална????
Изнервен от няколко дневния ми престой в сервиза се опитах да говоря с някой шеф, който естествено го нямаше, а местният отговорник Десислав се държа много грубо. Написах жалба и рекламация но какво ли ще промени тя?
Дълго стана, но изках да докажа с примери защо не трябва да се ходи в ЕМКомплект 33 сервиз - непрофесионализъм, мотаене на клиенти, вътре хаос и накрая нечестни изпълнения и лъжи.
Ето и моята история. През месец август 2015 г. подлъган от "добрата" оферта на сервиза реших да си сменя дясна полуоска на Либрата - Метели за 320 лв. и труд 40 лв. 2 месеца след това случайно се установи, че скобата на чашката на вътрешното каре е паднала и всичката грес-аут. На рекламацията в сервиза ми отговориха, че се случват такива неща дори и с новите части. След няколко часа мотане намериха някаква скоба и я сложиха. А на въпроса ми какво е станало с новото каре отговориха - "божа работа", при положение, че новата полуоска има 6 месеца гаранция. Но те не рачиха да я заменят, а просто сложиха малко грес и айде...
На всичкото отгоре преди 5 дни реших да сменя и лявата полуоска пак там (всеки луд с номера си). Пак Метели за 208 лв. и 40 за труд. След смяната с чисто новата полуоска колата взе да носи много на ляво и аз отидох на реглаж в друг сервиз (там открих липста на скобата в дясната полуоска в случката от по-горе). След точно 2 дни на път колата изведнъж спря. Следва репатрак и пак в сервиза ЕМКомплект. Там се оказа, че тази нова Метели се извадила от вьншното каре и ... Опитаха се да я ремонтират на място!!!! като ще сложат 1-2 изпаднали сачми и някаква зегерка и само моето изрично настояване за замяна с нова полуоска ги възпря. Започна обаче целодневно мъчение за това, че нямало в София друга такава полуоска, щяли да я рекламират към търговеца и чакане от 5-6 дни. Към обяд приемчикът ме оферира с "оригинална" полуоска, но трябвало да доплатя още 100 лв. Поставен в тази тъпа ситуация аз се съгласих и след 4 часа бяха монтирали новата полуоска. По нея никъде не личи, че е оригинална, а само по "кода на доставката" и цената щяло да се познае, т.е няма документи, сертификати и т.н. Просто плащай и гората хващай, а дали е китайска или оригинална????
Изнервен от няколко дневния ми престой в сервиза се опитах да говоря с някой шеф, който естествено го нямаше, а местният отговорник Десислав се държа много грубо. Написах жалба и рекламация но какво ли ще промени тя?
Дълго стана, но изках да докажа с примери защо не трябва да се ходи в ЕМКомплект 33 сервиз - непрофесионализъм, мотаене на клиенти, вътре хаос и накрая нечестни изпълнения и лъжи.
Няма да коментирам нищо друго освен намирането на "оригиналната" полуоска
Налична лява по METELLI бяха 2бр при питането ти-други алтернативи и предложения няма за тази позиция...
В деня когато каза че си я намерил при: "един човек тук в София" 1-та бройка изчезна-до тук добре
2-та бр. изчезва при монтирането на "оригинална" такава-в момента наличностите са нула
При цена на Оригинална от близо 4-цифрена сума,просто си си платил още 2 пъти монтажа с тези 100лв доплащане за METELLI ,че даже и за почерпка им е останало
пп.А не напразно тази верига е вече 25г на пазара-човека си е "от стара коза яре"
наиграха ме тежко тези маняци 
ма как да е, да се надявам да не ми се налага да се връщам там, защото си е ****** майката.